HVAÐ MAS ER — OG ER EKKI
Eitt samtengt viðskiptakerfi. Ekki enn ein einangruð aðgerðin.
Stefnumótun, markaðssetning, gögn, CRM, þjálfun og AI geta hvert um sig skapað virði. Bilið myndast yfirleitt á milli þeirra. MAS er hannað til að tengja markaðshreyfingar, þarfir viðskiptavina, sérþekkingu stofunnar og mannlegar aðgerðir í eina samfellda viðskiptaferð.
Aðrir þjónustuaðilar hámarka oft eina aðgerð. MAS stýrir leiðinni frá tækifæri til virðis.
01 / VIÐSKIPTAFERÐIN
Frá markaðshreyfingu til skjalfests lærdóms.
Fimm þrepa rökfræði MAS skýrir hvernig MAS hugsar. Þetta sjö þrepa líkan sýnir hversu langt MAS fylgir viðskiptatækifæri.
MAS er hannað til að samræma öll sjö þrepin. Það þýðir ekki að MAS komi í stað sérfræðinganna sem leggja sitt af mörkum innan þeirra.
Dæmigert umfang yfir ferðina
Kort af dæmigerðu meginsviði — ekki gæðamat. Stofur og þjónustuaðilar eru ólíkir og margir leggja sitt af mörkum utan venjulegs kjarnasviðs.
| Nálgun | Markaðshreyfing | Möguleg þörf | Þjónusta + sérfræðingur | Viðeigandi fundur | Verkefni | Þróun viðskiptasambands | Lærdómur |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Stefnumótunarráðgjafar | |||||||
| Markaðsstofur | |||||||
| Öflun sölutækifæra | |||||||
| Söluþjálfun | |||||||
| CRM / RevOps | |||||||
| Gagna- og AI-verkfæri | |||||||
| MAS.AI |
02 / DÆMIGERÐ SKIL
Öflugir sérfræðingar. Endurtekið tengibil.
MAS byggir ekki á því að aðrir þjónustuaðilar séu veikir. Virðið verður til vegna þess að vinna þeirra er oft afhent á mismunandi stöðum í ferðinni og viðskiptavinurinn þarf sjálfur að tengja hlutana saman.
StefnumótunarráðgjafarGreining, stefnumótun, markaðsval, skipulag og ráðleggingar.Þegar greiningin eða innleiðingaráætlunin hefur verið afhent.+
Breytir stefnunni í stöðug merki, forgangsraðaða viðskiptavini, aðgerðir og mældan árangur.
MarkaðsstofurVörumerki, sýnileiki, herferðir, efni og eftirspurn.Við athygli, viðbrögð, sölutækifæri eða niðurstöður herferðar.+
Tengir samskipti við tilteknar markaðshreyfingar, vandamál viðskiptavina, sérfræðinga, fundi og næstu viðskiptaskref.
Öflun sölutækifæraFjöldi samskipta, listar, samskiptaraðir og fundavirkni.Þegar fundurinn er bókaður.+
Vinnur aftur á bak út frá líklegri þörf og æskilegu verkefni til að skapa viðeigandi ástæðu fyrir fundi, undirbúning og frekari umbreytingu.
SöluþjálfunFærni, samtöl, hegðun, forysta og lokun samninga.Þegar þjálfunar- eða ráðgjafartímabilinu lýkur.+
Tengir lærdóm við raunverulega viðskiptavini, merki, fundi, ákvarðanir og niðurstöður í daglegu starfi.
CRM / RevOpsUppbygging, verkflæði, gagnagæði, sölupípa og skýrslugjöf.Kerfið skráir það sem skipulagsheildin veit eða gerir nú þegar.+
Hjálpar til við að ákveða hverjum skuli forgangsraða, hvers vegna, hvenær og með hvaða nálgun áður en aðgerðin er skráð í CRM.
Gagna- og AI-verkfæriFyrirtækjagögn, fréttir, merki, stigagjöf, leit, myndun og sjálfvirkni.Þegar gögnin, viðvörunin, listinn eða tæknileg niðurstaða er afhent.+
Bætir við viðskiptarökfræði, túlkun, pörun sérfræðinga, mannlegu mati, virkjun og lærdómi af niðurstöðum.
Útvistun söluAfkastageta, samskiptavirkni, SDR-vinna og eftirfylgni.Áhrifin ráðast af gæðum verkefnalýsingar, markhóps og skilaboða.+
Byggir upp mikilvægi samskiptanna: merki, tilgátu um þörf, virði, trúverðugleika, leið inn og viðeigandi næsta skref.
03 / SJÖ HAGNÝTUR MUNUR
Munurinn liggur í tengingunni milli hlutanna.
Opnaðu þau atriði sem skipta þig máli. Nánari skýringar eru tiltækar þegar þær nýtast, án þess að síðan verði að textavegg.
01Við byrjum á hreyfingu hjá viðskiptavininum — ekki virkni seljandans+
Mörg viðskiptaáætlanir byrja á því við hvern á að hafa samband, hvað á að birta eða hversu marga fundi á að bóka. MAS byrjar fyrr: Hvað er að breytast hjá viðskiptavininum og hvaða þörf gæti það skapað?
Aðeins þá skoðum við hver ætti að bregðast við, hvers vegna stofan hefur trúverðugleika og hvernig samskipti geta skapað virði.
02Við tengjum saman merki, þörf, trúverðugleika og aðgerð+
Merki eitt og sér er ekki tækifæri. Nýr stjórnandi, fjárfesting, reglugerð, viðskipti eða ágreiningur getur þýtt margt ólíkt.
- Merki: Hvað hefur gerst?
- Þörf: Hvað gæti það kallað fram?
- Trúverðugleiki: Hvers vegna er þessi stofa trúverðug hér?
- Aðgerð: Hver ætti að gera hvað — og hvenær?
03Við byggjum upp viðskiptalega umbreytingararkitektúr+
Viðskiptalegur umbreytingararkitektúr er skipulögð leið frá greindu tækifæri að æskilegri viðskiptaniðurstöðu.
Hann tengir merkið, tilgátuna um þörf, virði og trúverðugleika stofunnar, rétta lögmanninn, viðeigandi ákvörðunartaka, leiðina inn, ástæðu fyrir fundi, fundarlýsinguna, næsta skref, eftirfylgni og það sem niðurstaðan kennir okkur.
04Við fylgjum tækifærinu lengra+
Viðskiptastarf rofnar oft við skil: frá greiningu til viðskiptaþróunar, frá sölutækifæri til eiganda, frá fundi til eftirfylgni eða frá aðgerð til CRM.
MAS fylgir rökfræðinni frá hverjum á að forgangsraða, í gegnum hvers vegna viðkomandi ætti að ræða við stofuna og hvernig fundurinn á að skapa virði, að trúverðugu næsta skrefi, verkefni og skjalfestum lærdómi.
05Við styrkjum fólk — við komum ekki í stað þess+
AI getur vaktað, síað, greint mynstur, bent á möguleika, skipulagt upplýsingar og undirbúið drög.
Fólk ber áfram ábyrgð á dómgreind, tímasetningu, samböndum, gæðum, samhengi, ákvörðunum og aðgerðum. MAS dregur úr hávaða í kringum sambandið; það gerir sambandið sjálft ekki sjálfvirkt.
06Við byggjum upp eign sem batnar með tímanum+
MAS skapar stöðuga lærdómslykkju: Hvaða merki sköpuðu viðeigandi tækifæri? Hvaða paranir voru samþykktar? Hvaða nálganir fengu svör? Hvaða fundir leiddu áfram? Hvaða tilgátur reyndust gagnlegar?
Markaðsþekking og viðskiptadómgreind stofunnar geta þannig orðið eign skipulagsheildarinnar í stað reynslu sem aðeins einstaklingar búa yfir.
07Við getum unnið með hinum sérfræðingunum+
MAS getur gert markaðsstofur, CRM-kerfi, þjálfara, gagnaveitur og AI-verkfæri verðmætari með betri forgangsröðun, samhengi og lærdómsgögnum.
MAS er samræmingaraðili og virðisaukandi afl. Það þarf ekki að eiga hverja sérfræðiaðgerð til að tengja saman viðskiptaferðina.
04 / HLUTVERK SAMSTARFSAÐILANS
Einn samstarfsaðili á fimm samtengdum stigum.
Samsetningin er munurinn: ekki aðeins AI, ráðgjöf, aðgerðir eða kerfi.
Stefnumótandi
Skýrir markaði, tegundir viðskiptavina, þjónustuframboð, trúverðugleika og forgangsröðun.
Greinandi
Finnur og túlkar merki, tengsl, þarfir og tækifæri.
Rekstrarlegt
Þróar verkefnalýsingar, nálganir, fundaleiðir og eftirfylgni.
Mannlegt
Styður lögmenn og stjórnendur með þjálfun og ákvörðunarstuðningi.
Kerfisbundið
Tengir aðgerðir, gögn, verkflæði, niðurstöður og lærdóm.
Hannað til að styrkja vistkerfið sem þegar er til staðar
Markaðsstofur, CRM, þjálfarar, fundabókarar, gagnaveitur, AI-verkfæri, stefnumótunarráðgjafar og stjórnendur stofunnar geta öll lagt sitt af mörkum. MAS hjálpar vinnu þeirra að stefna að sömu viðskiptaforgangsmálum.
EINFALDASTA LEIÐIN TIL AÐ MUNA MAS
Aðrir þjónustuaðilar hámarka aðgerðir. MAS stýrir leiðinni frá tækifæri til virðis.
Sjáðu hvar sérþekking stofunnar gæti verið að verða viðeigandi — og hvert rétta næsta skrefið gæti verið.