Start med et forretningsmål
Velg et konkret mål, for eksempel å redusere rutinearbeid, korte ned svartider, forbedre prognoser eller gjøre informasjon lettere å finne. Mål utgangspunktet før dere velger verktøy.
Kartlegg arbeidsflyten og informasjonen
Kartlegg menneskene, systemene og dataene som inngår. Sjekk at informasjonen er korrekt, tilgjengelig og egnet til formålet, og avklar hvordan medarbeidere skal kontrollere resultatene.
Gjennomfør en avgrenset pilot
Test én arbeidsflyt med en liten gruppe. Sammenlign kvalitet, tidsbruk, kostnader og kundeeffekt med utgangspunktet. Utpek en ansvarlig og en enkel måte å melde fra om feil eller uventede resultater.
Skaler det som fungerer
Dokumenter prosessen, lær opp teamet og følg med på resultatene etter hvert som verktøy og behov endres. Utvid først når gevinstene er tydelige og de ansvarlige kan støtte den nye arbeidsflyten.